讲到B2C网站可能有些人就不明白了，所以先来给大家描绘描绘B2C网站的样子。这里的B呢就是英文单词Business，中文就是企业意思，C呢是英文单词Consumer，中文翻译就是顾客，顾名思义B2C网站呢就是企业对顾客，换句话说就是商家对客户。

B2C网站是电子商务的一种模式，这种模式是直接向消费者推销产品或服务的，一般是以网络（也就是线上）零售业，通过互联网这个平台开展售卖活动B2C网站不仅让用户方便购物，也提供了多元化的购物环境，比如说，有些用户不喜欢商场的吵闹或是讨价还价，这种情况下就可以选择网上购物，节省时间又有足够的主动权。像淘宝啊、天猫啊、京东等都是国内大型的B2C网站，下面给大家附上一张中国几个大型的B2C网站的用户量：

说了这么多，相信大家对B2C网站也有了一定的了解，那么接下来我们就谈谈如何给B2C网站进行功能定位。讲到这，或许就有朋友说了，我建网站就是为了买东西的啊，还需要什么别的定位啊！这种想法真的很low耶，谁不知道建网站最终目的是卖东西啊，但怎么样人家来你的网站上买东西呢？接下来就给大家罗列几点：

1、完整的交易体系：用户到你的网站上买东西，准备付款的时候在你的网站上怎么也找不到合适的交易方式，因为你的网站上只有一个银行卡交易，而用户银行卡又没钱，钱都在支付宝呢。这时候你就要全面的考虑用户会使用哪些交易工具，你在自己的网站上都要一一的排列出来，展现给用户一个完整的交易体系，给用户多个选择。

2、完整的物流系统支持：当用户在你的网站上支付成功过后，因为你的物流系统不够强大，你却迟迟不能发货，这个时候用户十有八九就会选择退款，煮熟的鸭子又飞了，想想都心痛！

3、加强客户关系的管理：卖产品其实也是卖服务，你想想有哪个客户愿意在一个服务态度不好（对于用户的疑问不能及时解答或解答内容不相关，语气不友好等等）的店铺继续买东西呢？所以说，在于客户交流的时候一定要用心服务，跟客户达成一致，多站在用户的角度去考虑问题。